Organizaciones que aprenden.


El futuro del trabajo es un interrogante recurrente entre ejecutivos de todas las industrias. Y es que es natural que todos quieran saber cómo mantenerse al frente de sus competidores y entrar a nuevos mercados en los próximos cinco años.

Como el futuro traerá velocidad, incertidumbre y disrupción, la respuesta parece ser la construcción de organizaciones capaces de responder al cambio a través del aprendizaje: las organizaciones que aprenden. ¿Qué son y cómo se construyen?

Una organización que aprende (learning organization) es aquella que facilita constantemente el aprendizaje a sus colaboradores y se transforma de acuerdo a las necesidades de su entorno.

Dentro de este tipo de organización se encuentran líderes, facilitadores y colaboradores con una serie de características muy particulares.

Los lideres.
Hacen retroalimentación en momentos clave y después de la ejecución de los proyectos de sus equipos.

  • Hablan públicamente sobre qué están aprendiendo, más allá de lo que le concierne a la organización.
  • Le preguntan a sus equipos sobre lo que ellos están aprendiendo.
  • Atajan la resistencia al aprendizaje.
  • Se esfuerzan por aprender, superando las particularidades de su cargo, del negocio y de su día a día.


Facilitadores estructurales.
Los facilitadores estructurales son los encargados de crear mecanismos para la transmisión de información, y diseñar incentivos para que los colaboradores los utilicen.

En este sentido, algunas organizaciones han creado el cargo de Chief Knowledge Officer (CKO), que se encarga de administrar la información externa a través de la organización, asegurándose de que llegue a donde es más útil.

De igual forma, el cargo de Chief Learning Officer (CLO) es responsable de los colaboradores, asegurándose de que aprendan lo que es necesario y útil para ellos.

Ambos cargos son vitales en este tipo de organizaciones.

Colaboradores.
Los colaboradores están involucrados en ciclos de retroalimentación, que permiten enviar feedback a sus colegas sobre nuevas ideas o acciones que han tomado. De esa manera, todo el mundo aprende de todo el mundo.

En una organización así, el aprendizaje es un estilo de vida y está engranado dentro de la cultura organizacional. No se detiene ni desacelera.

¿Y la agilidad?

Ahora bien,si el futuro viene con velocidad, incertidumbre y disrupción, lo anterior no es suficiente si no viene acompañadas de una estructura organizacional dirigida hacia la agilidad, para enfocarse en el cambio y no en procesos.

Los cambios radicales son necesarios para que las compañías se vuelvan organizaciones que aprenden ágilmente, siendo capaces de adaptarse y aprender rápidamente en un entorno disruptivo.

Las estructuras centralizadas funcionan con metas particulares, como una máquina, y están enfocadas en la eficiencia. Y los equipos transversales tienen jerarquía, lo cual dificulta la toma de decisiones rápidas. Ambas difícilmente son capaces de afrontar el cambio. Nos son ágiles.

Por eso, una organización que aprende debe construir equipos de trabajo ágiles  y diseñar estrategias que garanticen que el aprendizaje ocurra mientras se alcanzan metas del negocio.

El próximo 28 de noviembre se llevará a cabo del Encuentro de Estrategias de Aprendizaje: organizaciones que Aprenden, en el que los asistentes conocerán experiencias de empresas y ejecutivos de éxito de las que podrán sacar ideas aplicables a sus realidades, además de crear nuevas relaciones profesionales. Además, podrán escuchar los resultados de una investigación reciente de parte de la ATD.

Inscríbase

Tarifas

  • $360,000 pesos + IVA para pagos online antes de 10 de noviembre.
  • $450,000 pesos + IVA. a partir del 10 de noviembre



Los cambios en los negocios están sucediendo dentro de un entorno cada vez más complejo y más rápido, en el que compartir conocimiento es una necesidad. Queremos presentar algunos casos de éxito de empresas que consideramos que tienen una forma de aprender y abordar los cambios de una manera dinámica y eficiente.

Los asistentes conocerán experiencias de empresas y ejecutivos de éxito de las que podrán sacar ideas aplicables a sus realidades, además de crear nuevas relaciones profesionales. Además, podrán escuchar los resultados de una investigación reciente de parte de la ATD.

Conferencistas

  • Rafael Flórez: CEO de LOGYCA. También fundador de LOGYCA / SERVICIOS S.A.S. y miembro de su Junta Directiva en representación de GS1.
  • Marco Pastrana: Country Manager en Motorysa Colombia. Ha trabajado en empresas como Hyundai, Mitsubishi Motors, JAC, Audi AG, Motorysa.
  • Germán París: CEO de PyB Estrategas en Aprendizaje; Certificado Profesional Modelo Kirkpatrick.



Fuentes:

  • Agile Teams Create Agile Learning Organizations, Rebecca G. Chandler. Chief Learning Officer (2018).
  • What Are Learning Organizations, and What Do They Really Do?, Warren Wilhelm. Chief Learning Officer (2017).