Superando la Amnesia Digital
 
Internet se ha vuelto prácticamente una extensión del cerebro humano, haciendo que las personas olviden, y olviden mucho. En la actualidad, una de cada dos personas busca en internet para acordarse de algo que ya sabe, lo cual es un claro síntoma de la Amnesia Digital

Esta realidad amenaza la productividad de las organizaciones, y las obliga a ser capaces de diseñar metodologías de aprendizaje que, en vez de evitarla, le saquen provecho y garanticen la puesta en práctica de lo aprendido en el puesto de trabajo. 

Veamos cómo superar la Amnesia Digital.

El Índice de Olvido de los Colaboradores. 
En 2017, la compañía de tecnología de aprendizaje Instructure realizó una encuesta a 1,000 colaboradores en Estados Unidos y encontró que en sus organizaciones: 
  1. No se entregan buenas herramientas de retención. 
  2. El aprendizaje no sucede con suficiente frecuencia. 
  3. Los colaboradores quisieran más programas de retención. 
Es decir, los colaboradores están anotando información valiosa en post-its (46% de los encuestados), están recibiendo capacitación 1 vez al año o nunca (40% - 57% dependiendo del sector) y en general no están satisfechos con esa realidad. 

¿Sufrimos de Amnesia Digital en Colombia?
Anote en un post-it estos otros tres datos: 
  1. El 87% de los colombianos usa internet para consultar información, según la Comisión de Regulación de Comunicaciones. 
  2. El uso de smartphones en Colombia se duplicó entre 2015 y 2016: 35 de cada 100 colombianos tuvieron uno durante ese año, según el MinTIC. 
  3. El 39% de los trabajadores en Colombia dijo usar su teléfono inteligente en horas laborales durante 2017. Un 17% más comparado con 2016, según Deloitte. 
Así que es razonable suponer que en Colombia somos, y seremos cada vez más, víctimas del fenómeno de la Amnesia Digital. 

La solución. 
La solución no es evitar la Amnesia Digital; es utilizar la tecnología digital para aumentar la retención y la frecuencia en la que los colaboradores reciben capacitación para poner en práctica las habilidades que impactan los indicadores del negocio. 

Herramientas como Mindmarker surgen como una alternativa válida en ese sentido. Este aplicativo permite reforzar conocimientos y habilidades a través de píldoras de microaprendizaje enviadas a los teléfonos inteligentes y correos después del aprendizaje formal, en el puesto de trabajo. 

Lo invitamos a que conozca más sobre Mindmarker, agendando una cita de 15 minutos con Germán París, presidente de PyB. 



Fuentes: 
The Employee Forgetfulness Index. Instructure, 2017. 
Consumo móvil en Colombia. Siempre conectados: ¿Bendición o maldición?. Deloitte, 2017.
Día Mundial de Internet: Por cada 100 colombianos hay 35 smartphones. Dinero, 2017. 
Forget Me Not So Much, Matt Bingham. CLO Media, 2017.